社區(qū)書記楊帆為民情懷：打造新型社區(qū)路上的“追夢人”

本網(wǎng)訊記者李夢竹 李明磊 通訊員易文君報道：在學苑社區(qū)提起社區(qū)書記楊帆，總會有人由衷地夸獎幾句，“楊書記以身作則，我們大伙兒干著也有勁兒，愿意跟著她！”“她腦子靈活，點子多，是個肯為老百姓干實事的人！”

她總是叮囑同事們，“群眾大事小事都在社區(qū)，大家就是臨時的‘小巷總理’。給人民群眾當服務員，既要講原則，又要有情懷講方式，解決群眾困難核問題，要讓群眾如沐春風。”“如果你把社區(qū)工作作為謀生的職業(yè)，你就會覺得繁瑣繁重；如果把它當作體現(xiàn)自身價值的事業(yè)，你就會有成功的滿足和喜悅。”

近3年的時間，楊帆整天“泡”在社區(qū)里，扎根群眾中，一心為社區(qū)居民做貢獻。“不把社區(qū)管好，對不住居民。”作為社區(qū)的帶頭人，她用行動贏得了大家的信任和支持。“跟著她，放心！”

楊帆作為80后宜城市學苑社區(qū)黨委書記、主任，憑著對社區(qū)工作的熱愛，先后在社區(qū)擔任網(wǎng)格員、黨支部委員和黨總支副書記職務。2019年通過宜城市公開招考，以第一名的成績考入新型社區(qū)，入職以來，她以她女性柔和的笑臉、干脆爽朗的性格，務實擔當?shù)淖黠L，在新社區(qū)試點工作中大膽負責、敢闖敢干、勇于創(chuàng)新，積極推進社區(qū)“雙報到”和社區(qū)治理工作，把一個混亂無序、矛盾突出、上訪不斷的社區(qū)，變成了環(huán)境優(yōu)美、設施配套、居民稱贊的新社區(qū)。她負責的學苑社區(qū)成為宜城社區(qū)工作的典范，工作經(jīng)驗多次被省市新聞媒體推廣。

學苑社區(qū)成立于2019年3月，轄區(qū)有居民3263戶，9300余人。下設3個黨支部，轄區(qū)黨員265人，其中直管黨員41人。作為宜城市新建社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)都是商住小區(qū)，目前最突出的就是業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

襄大銘苑小區(qū)居民反映小區(qū)地下車庫環(huán)境衛(wèi)生差，安全隱患大，地面破損嚴重，一落腳就沾一褲子灰，很多居民都不愿意把車停到地下車庫，嚴重影響了地面上的交通和安全，居民入住后為此事多次集體到相關部門上訪，始終都沒有得到解決。有人提醒她，開發(fā)商房子賣完了根本不會買賬，她帶著社區(qū)干部主動找開發(fā)商和物業(yè)溝通，經(jīng)過多次交涉，終于督促開發(fā)商將地下車庫地面修復一新。

楊帆說：“了解到這個情況以后，我們第一時間跟開發(fā)商溝通，但是中間也碰到了很多障礙，因為開發(fā)商當時建樓盤的時候修這個地下車庫的建筑商資金已經(jīng)全部付款完畢，所以在這一塊開發(fā)商認為修復的事情不是他們開發(fā)商來負責，他們只能督促建筑商來修復，但建筑商認為開發(fā)商在這一塊當時的要求沒有明確，經(jīng)過我們社區(qū)的多方努力，跟開發(fā)商還有物業(yè)多次反映我們居民這個強烈的愿望，為了小區(qū)居民的停車方便、生活環(huán)境整體的提高，最終開發(fā)商投資了93萬，地下車庫修復一新。”

很多人說，“社區(qū)工作是跑斷腿、磨破嘴、不掙錢，光受累。有時候，還被不明真相的群眾辱罵，不理解、不支持、不配合是常有的事。楊帆對居民來訪總是笑臉相迎，對居民那些婆婆媽媽的事干得十分帶勁。”

她常說，“時刻想著群眾、心里裝著群眾，群眾的大事、小事，對我來說都是頭等大事，讓我在社區(qū)工作中更有熱情、更有動力。”

張敏是學苑社區(qū)居委會委員，對于近些年的工作，她可謂是歷歷在目，在她眼里，再苦再難的事，楊帆都是一馬當先。在基層治理中，她是一個好的帶頭人，有擔當、能創(chuàng)新，給居民帶來更多的福利和實惠，給社區(qū)干部樹立了榜樣。

扎扎實實工作的楊書記，大家也都看在眼里。疫情防控期間，她每天都拿著小喇叭在小區(qū)里巡回宣傳，居民親切的稱她為“喇叭姐”。每天她帶領社區(qū)4名干部在春節(jié)前后3天時間就把整個社區(qū)已經(jīng)入住的4683人居民信息摸排到位。全面掌握了重點人員底數(shù)，并實行嚴格管控，首創(chuàng)宜城市社區(qū)為居民代購生活物資。同時，落實“黨委包支部、支部包黨小組、黨小組包黨員、黨員包居民”的“四級”包保制度，督促居民們及時接種新冠疫苗，對轄區(qū)居民外地返宜人員的摸排做到不漏一戶不漏一人，中高風險區(qū)返宜人員及時落實好有效管控，筑牢居民生命健康的第一道防線。

楊帆說：社區(qū)黨員干部在危急時刻挺身在前，在守護群眾生命安全中踐行黨員的初心使命。

志愿者陳雪成回憶說，在2020年疫情防控執(zhí)勤的過程中，楊帆書記帶著大家在門崗將近值了有兩個月的時間，大家都愿意跟著楊書記干。

2021年，在開展黨建引領社區(qū)治理建設，她帶著社區(qū)“兩委”充分利用轄區(qū)文化、教育、衛(wèi)生資源豐富的優(yōu)勢，高標準建設小區(qū)紅色驛站，以“兩入六進”為抓手，配置免費體檢室、書畫墨香室等服務場所，將衛(wèi)生健康、養(yǎng)老托幼、文化體育、志愿服務、司法公安、社會保障等服務做細做實。梳理小區(qū)居民在醫(yī)療、教育等方面的需求，建立清單，發(fā)動雙報到黨員及時認領，點對點解決小區(qū)居民、特別是“老、幼、特、弱”等群體在就學、就醫(yī)等方面遇到的問題。同時,著力打造“紅色”學苑。堅持以基層黨建引領社區(qū)組織建設，探索推行“紅色物業(yè)”管理，把基層黨建與社區(qū)物業(yè)管理相結合，讓物業(yè)服務企業(yè)成為基層黨組織聯(lián)系服務群眾的工作平臺，把物業(yè)人員中的黨員變成黨在小區(qū)聯(lián)系服務群眾的骨干，小區(qū)問題都能夠及時協(xié)調(diào)解決，真正做到“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)”。 

楊帆說：“在黨建引領社區(qū)治理中，我們也是通過走訪入戶，收集居民的意愿，在每一棟樓如何來打造紅色驛站全部都是按照我們居民的意愿，然后我們充分利用各項資源打造成了居民休閑、娛樂的陣地，有了這些陣地，我們小區(qū)各具特色的群團組織也應聲而起，他們自己開展豐富多彩的文體活動，積極參與到社區(qū)的各項工作中來，這樣讓我們的居民都凝聚在社區(qū)基層黨組織的周圍，也引導我們居民自治，充分的參與到小區(qū)建設、社區(qū)治理工作中來。”

康橋小區(qū)居民周忠芝這樣評價楊帆：“一說起楊書記，居民們個個稱贊。她對這個小區(qū)，特別是居民的大事、小事，只要反映上去了，處處有回音、還處處有落實，真是一個非常負責的社區(qū)領導。我們的乒乓球臺、健身器材，老人們有時候想打個球娛樂一下，她把說事室都讓給老人們在玩，非常好，我們生活在這個社區(qū)感到非常幸福。”說著，情不自禁豎起大拇指。

社區(qū)工作不僅要用力，更要用心用情，楊帆始終要把群眾高興不高興、滿意不滿意作為衡量我們工作的標尺，群眾對美好生活的追求是我們工作的方向和目標，要努力實現(xiàn)小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)的治理目標。

（編輯：聞俊   編審：李鋒）