報(bào)道：8月13日，中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任陳劍帶隊(duì)到宜城調(diào)研放心消費(fèi)示范創(chuàng)建等工作。副市長陳珊參加調(diào)研。
在湖北楚大鴨業(yè)有限公司，陳劍一行通過實(shí)地查看、聽取匯報(bào)等方式，詳細(xì)了解了該公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、3.15投訴和解平臺開發(fā)使用、放心消費(fèi)示范創(chuàng)建、城市消費(fèi)者滿意度測評等情況，并與各企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了深入交流，為企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的各類問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、規(guī)范。
陳劍指出，放心消費(fèi)示范創(chuàng)建既是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，也是督促和引導(dǎo)市場主體樹立誠實(shí)守信、文明經(jīng)營理念的重要手段，同時(shí)有利于積極促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境和市場經(jīng)營秩序和諧、健康、有序發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營者要以示范創(chuàng)建為抓手，推進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量承諾、首問負(fù)責(zé)、先行賠付、缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)得到切實(shí)履行，全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平；市場監(jiān)管部門要進(jìn)一步加大放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作力度，強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍，完善創(chuàng)建工作機(jī)制，著力將放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作做深做實(shí)，切實(shí)滿足人民群眾對消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)的更高要求。
（編輯：李夢竹 編審：杜道兵）
