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宜城市場監(jiān)督管理局：依規(guī)處理投訴 護航企業(yè)發(fā)展

發(fā)布時間：2023-04-20 來源：楚都宜城網(wǎng)
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本網(wǎng)訊通訊員趙晨科 記者張尚東報道：4月19日，湖北葛百歲葛業(yè)有限公司將一面錦旗送到宜城市場監(jiān)管局鄢城監(jiān)管所，感謝他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展保駕護航。
據(jù)了解，從2020年起到目前，鄢城監(jiān)管所共收到通過12315、12345轉(zhuǎn)辦了7起關(guān)于該公司的消費投訴。據(jù)查明，這7起投訴均不是為了生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，而是一種以追求懲罰性賠償和舉報獎勵為目的的“知錯買錯”行為，超出了合理的消費需求，而且7次《投訴舉報書》的內(nèi)容、請求呈格式化特點，不符合普通消費者的正常的消費特點。根據(jù)湖北省市場監(jiān)管局《關(guān)于依法處置惡意投訴舉報行為維護營商環(huán)境的指導(dǎo)意見》文件規(guī)定，宜城市場監(jiān)管局認定上述投訴舉報為不合理的投訴舉報行為。
（編輯：聞俊  編審：杜道兵）

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