宜城市行政審批局：開展素質培訓提升服務水平

發(fā)布時間：2023-05-31 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)訊通訊員鄔樂云報道：近日，宜城市行政審批局開展政務服務職業(yè)素質培訓會，進一步提升政務服務標準化、規(guī)范化水平，優(yōu)化政務服務環(huán)境，提升政務服務"軟實力"。

培訓會上，高級禮儀培訓師結合政務服務工作特點，圍繞禮儀規(guī)范、沖突處理與實用溝通技巧等方面進行深入淺出的講解，通過理論知識講解、案例分析、現(xiàn)場互動等教學方式開展培訓，全體參訓人員全神貫注、積極參與、收獲滿滿。

下一步，宜城市行政審批局將以此次培訓為契機，加強對窗口工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督管理，以更高的要求、更嚴的標準，不斷提升政務服務工作水平，為企業(yè)群眾辦實事、解難題，以實際行動增強辦事企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

（編輯：聞俊編審：杜道兵）

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