【我為群眾辦實事】宜城政務(wù)服務(wù)中心：“綜合窗口”真情服務(wù) 市民感謝致表揚信

本網(wǎng)訊通訊員覃玲報道：“宜城政務(wù)服務(wù)現(xiàn)在越辦越好，您展現(xiàn)出了出色的業(yè)務(wù)能力，能夠快速了解并辦理我所需業(yè)務(wù)，您的細(xì)心和耐心讓我感到安心，這才是真正的為人民服務(wù)，非常感謝!”近日，宜城市政務(wù)服務(wù)中心收到一封辦事群眾送來的感謝信，滿滿的一頁紙，字里行間表達的是對窗口工作人員暖心服務(wù)的感謝和稱贊。

近日，市民王女士到宜城政務(wù)服務(wù)中心辦理營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)。由于王女士的3張營業(yè)執(zhí)照已丟失，無法直接辦理注銷，工作人員讓其先打印三張遺失公告，等待公示期滿24小時后便可直接辦理注銷。在了解到王女士這次是專程從外地趕來辦理注銷業(yè)務(wù)后，綜窗工作人員主動承擔(dān)起王女士后續(xù)的上傳審批流程，幫其將材料暫存，等待第二天公示期滿后，再聯(lián)系王女士進行線上掃碼打印核準(zhǔn)通知書，讓王女士不必?fù)?dān)心。

因其注冊地址在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，需鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所審批后方可注銷，工作人員又進行多次溝通，最終通過審批流程。后將需本人簽字核準(zhǔn)的二維碼線上發(fā)給王女士并協(xié)助其完成簽字，最終順利將3張營業(yè)執(zhí)照注銷。

業(yè)務(wù)辦完后，王女士夸贊窗口工作人員業(yè)務(wù)能力出色、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)耐心周到，沒有讓自己多跑路，并手寫了一封表揚信從線上發(fā)過來，表達了對窗口服務(wù)的肯定。

（編輯：聞俊   編審：杜道兵）