---宜城市委副書(shū)記、市長(zhǎng)肖平接訪紀(jì)實(shí)
本訊通訊員蔣成芹 屈夢(mèng)娜 陳偉真
8月7日上午，宜城市委副書(shū)記、市長(zhǎng)肖平，在市信訪局接訪中心視頻接訪室接待農(nóng)作物肥害損失賠償、退役軍人傷殘補(bǔ)助、老舊小區(qū)改造、道路施工糾紛等信訪事項(xiàng)，面對(duì)面、心貼心傾聽(tīng)群眾訴求，全心全意解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。當(dāng)天，共接待信訪群眾5批29人（次）。
肖平指出，信訪工作是送上門(mén)的群眾工作，要帶著感情和責(zé)任做好群眾工作，各地各部門(mén)要堅(jiān)守人民情懷，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)、公平公正，用心用情用力把群眾反映的問(wèn)題訴求回應(yīng)好、解決好，以實(shí)際成效贏得群眾理解、信任和支持。
肖平強(qiáng)調(diào)，一是市信訪局要進(jìn)一步規(guī)范責(zé)任單位接訪制度，對(duì)群眾到市級(jí)及以上信訪反映問(wèn)題的，責(zé)任單位負(fù)責(zé)人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接訪；群體性、重大性信訪，責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人要親自接訪、親自安排、親自研究、親自督辦。二是對(duì)接待的信訪事項(xiàng)，要抓緊調(diào)查核實(shí)，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給群眾；對(duì)疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)，要明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期向信訪群眾反饋調(diào)查處理的進(jìn)展情況，取得信訪群眾的理解，不能久拖不決，也不能遙遙無(wú)期，更不能杳無(wú)音訊。三是對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理，要尊重事實(shí)、客觀公正、依法依規(guī)、合情合理，不斷提高信訪工作法治化、規(guī)范化水平，切實(shí)維護(hù)群眾合法合規(guī)合理的利益。
（編輯：李夢(mèng)竹 編審：杜道兵）
