本網(wǎng)訊通訊員覃玲 程雪君報道：“今天資料沒帶齊，本以為要白跑一趟了，沒想到宜城政務服務中心有容缺受理服務，延后幾天把資料補上就行，真是太方便了！”鄢城街道的王先生激動地說道。
近日，王先生來到宜城政務服務中心辦理食品經(jīng)營許可證，綜窗工作人員在受理業(yè)務的過程時，發(fā)現(xiàn)申請材料中缺少餐飲從業(yè)人員的健康證。由于缺少的是非關鍵性材料，綜窗工作人員立即啟動容缺受理機制為其辦理了食品經(jīng)營許可證，王先生以簽訂承諾書的方式在規(guī)定時限內(nèi)補齊所缺材料。
為進一步激發(fā)市場活力，優(yōu)化營商環(huán)境，宜城市政務服務中心大力推行政務服務告知承諾制和容缺受理服務，重點圍繞護士執(zhí)業(yè)注冊、市場經(jīng)營主體許可等領域發(fā)布首批24項告知承諾服務事項，112項容缺受理服務事項，讓企業(yè)群眾辦事更簡化、更便捷、更高效，激發(fā)市場“一池活水”。
推行告知承諾制，為企業(yè)“減成本”。市場主體在辦理企業(yè)設立、變更、注銷登記等事項時作出對相關事項的真實性、安全性、合法性的承諾，便可直接申請辦理，符合法定情形的，可以當場作出書面行政許可的決定，提升行政審批服務效率。“告知承諾”制度的推行，切實解決了企業(yè)辦事時“來回跑”“舉證難”等問題，為企業(yè)節(jié)省了辦事成本和時間。今年來，已辦理告知承諾制事項72余件。
落實容缺受理服務，讓群眾“少跑路”。優(yōu)化辦事流程，申請人在辦理政務服務事項時，基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但因非關鍵性材料存在瑕疵或缺失的，經(jīng)過申請人書面申請并作出容缺受理承諾后，窗口先予受理，待申請人在承諾辦結時限內(nèi)補齊補正全部材料后，政務服務部門及時出具辦理結果意見，頒發(fā)相關批文、證照。并在承諾時限內(nèi)補齊申請材料，即可適用“容缺受理”。目前共辦理容缺受理業(yè)務62件。“容缺受理”制度打破了材料不齊不能辦的傳統(tǒng)審批制約，打通了服務群眾“最后一公里”，讓審批更有速度、服務更有溫度。
加強信用體系建設，對市場“嚴監(jiān)管”。形成審批部門、監(jiān)管部門和信用管理部門聯(lián)動，完善告知承諾、信用信息記錄、歸集、推送工作機制，將企業(yè)承諾和踐諾信息全面納入信用記錄，歸集至信用信息共享平臺。行業(yè)監(jiān)管部門綜合運用“雙隨機、一公開”監(jiān)管、重點監(jiān)管等方式，定期對實行告知承諾制和容缺受理的涉企經(jīng)營行為實施日常監(jiān)管，對違反承諾或無法履行承諾、承諾情況與實際不符的企業(yè)和群眾，啟動失信聯(lián)合懲戒機制，并依法依規(guī)處理，促進信用承諾履約良性循環(huán)。
（編輯：李夢竹 編審：余倩）
