本網(wǎng)訊記者鄔玲玲 張玥琪 通訊員沈陽(yáng) 華辛 程雪君報(bào)道：為有效破解企業(yè)群眾辦事“找不到”“不懂辦”“跑多趟”等問題，宜城市充分運(yùn)用“群眾思維”，打造“數(shù)字政務(wù)地圖”，為企業(yè)群眾提供更為精準(zhǔn)詳細(xì)的智能辦事導(dǎo)引服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一看就會(huì)、一線咨詢、一鍵就辦”。
8月14日一早，市民胡夢(mèng)迪帶著材料來到宜城市政務(wù)服務(wù)中心辦理公積金提取業(yè)務(wù)，便捷高效的辦事過程讓她對(duì)宜城市行政審批局推行的“數(shù)字政務(wù)地圖”贊不絕口。“來之前，我在手機(jī)數(shù)字政務(wù)地圖上查詢到辦理公積金需要哪些資料，我按照上面的提示準(zhǔn)備好了以后，來了5分鐘不到就辦理完成了，特別方便。”
在鄢城街道便民服務(wù)中心辦理好食品經(jīng)營(yíng)許可證的湖北鯉魚湖酒店有限公司辦事員劉娟，同樣也對(duì)“家門口”的便捷服務(wù)連聲稱贊�！霸疚乙詾檗k理經(jīng)營(yíng)許可證必須要去服務(wù)大廳，最后在手機(jī)政務(wù)地圖上查詢后，發(fā)現(xiàn)就近在我們的街道都可以辦理，非常方便。”
宜城市行政審批局于2022年推出“數(shù)字政務(wù)地圖”，通過對(duì)接高德、百度等第三方地圖，將全市246個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部接入，實(shí)現(xiàn)了市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站和遍布全市的自助政務(wù)服務(wù)一體機(jī)信息全覆蓋。辦事群眾可以通過“數(shù)字政務(wù)地圖”輕松查找到辦理事項(xiàng)的指南、電話、地點(diǎn)等詳細(xì)信息，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的“快辦”“易辦”“好辦”。
“宜城市行政審批局聚焦企業(yè)群眾辦事‘最后一公里’難點(diǎn)堵點(diǎn)，通過數(shù)字政務(wù)地圖，解決群眾‘不知道在哪兒辦’‘怎么辦’‘找誰辦’問題，為企業(yè)群眾提供更為精準(zhǔn)詳細(xì)的智能辦事導(dǎo)引服務(wù)，實(shí)現(xiàn)‘一圖找場(chǎng)所’‘一屏找事項(xiàng)’‘一點(diǎn)找捷徑’‘一鍵找?guī)椭行Ы鉀Q了企業(yè)群眾辦事前期所有問題。”宜城市行政審批局二級(jí)主任科員蔣偉華說道。
自數(shù)字政務(wù)地圖上線以來，已受理查詢類業(yè)務(wù)10000余件，提供線上幫辦代辦服務(wù)1600余次。
“下一步，我們將繼續(xù)圍繞‘高效辦成一件事’，豐富政務(wù)地圖應(yīng)用場(chǎng)景，深化預(yù)約叫號(hào)、增設(shè)惠企政策特色專區(qū)等功能，打造更親民、更便捷、更好用的辦事途徑。”蔣偉華表示。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
