本網(wǎng)訊記者謝子恒報道：癱瘓老人身份證丟失急需更換，但臥病在床無法自主行動。接到求助后，宜城市公安局鄢城派出所立即啟動特殊群體綠色通道服務(wù)，僅用一周時間就為老人辦理好新身份證并送證上門，為老人解了燃眉之急。
民警上門了解情況
8月27日，市民賀軍致電當(dāng)?shù)貞艏k理窗口，稱自己83歲的父親癱瘓在床，行動困難，就醫(yī)時發(fā)現(xiàn)社保卡過期無法使用，眼下要走醫(yī)保報銷手續(xù)，身份證又丟失，十分苦惱，希望民警能幫忙解決。
宜城市公安局鄢城派出所戶籍民警楊柳說：“我們接到當(dāng)事人電話后，及時安排兩名輔警，帶著設(shè)備到當(dāng)事人家里，了解相關(guān)情況后，馬上進行照片采集，并開通綠色通道，確保以最快的速度將新的身份證送到當(dāng)事人手中�！�
民警將新的身份證交給當(dāng)事人家屬
在采集照片過程中，工作人員耐心為老人整理儀表，調(diào)整拍照角度，順利采集到合格的照片，并為其辦理身份證直通車。9月2日，民警帶著嶄新的身份證，上門送到老人兒子賀軍的手中。
“我是抱著嘗試的心態(tài)，打電話打到行政服務(wù)大廳的戶籍辦理窗口里咨詢了一下，她們都很熱情，問了家庭住址，第二天就上門為我父親拍了照片，一個星期不到就將身份證送過來了，太感謝了�！� 市民賀軍感激地說。
（編輯：李夢竹 編審：陳澄）
