本網(wǎng)訊通訊員李勇報道：民生無小事，枝葉總關(guān)情。一直以來，宜城市醫(yī)保局積極回應(yīng)群眾訴求，切實解決群眾煩心事，廣受群眾好評。
近日，市民錢先生向襄陽市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映：“我在網(wǎng)上看到一些說法，說居民如果錯過了醫(yī)保繳費期，還可以補繳，但是補繳后會有幾個月不能享受醫(yī)保待遇。我想知道這是不是真的？忘記繳費后是否有特殊補救措施？”
市醫(yī)保局在接到12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)過來的問題后高度重視，立即按程序處理此件。第一時間通過電話與錢先生取得聯(lián)系，工作人員根據(jù)2024年居民醫(yī)保參保繳費政策認真向他作了答復(fù)，及時提醒錢先生2025年醫(yī)保費集中繳費期為2024年9月1日至12月31日，請其務(wù)必在規(guī)定的醫(yī)保繳費期內(nèi)按時繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費用，以免影響自身的基本醫(yī)療保障權(quán)益。
“醫(yī)保局工作人員的服務(wù)真是太貼心、太周到了！”錢先生對12345熱線的快速響應(yīng)和醫(yī)保專業(yè)解答表示贊賞。
下一步，宜城市醫(yī)保局將進一步加強參保繳費政策宣傳，多方位、多渠道開展醫(yī)保政策宣傳，確保群眾醫(yī)療保障待遇及時享受。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
