本網(wǎng)訊通訊員覃玲 程雪君報(bào)道:“以往準(zhǔn)備材料需要跑幾個(gè)部門問,現(xiàn)在用手機(jī)掃一掃就知道了,真省事!蓖跖繚M意地說。近日,前來辦理“開辦餐飲店一件事”的王女士通過掃描在宜城市政務(wù)服務(wù)中心展示的“開辦餐飲店一件事”二維碼,提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料后,僅用了幾分鐘就辦理成功。
輕松一掃 “碼”上知曉
今年,宜城市以“高效辦成一件事”為抓手,以實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化為目標(biāo),主動(dòng)做好靠前服務(wù),推出了“高效辦成一件事”二維碼,讓辦事企業(yè)群眾輕松一掃,“碼”上知曉。
線上線下多渠道宣傳,讓群眾獲取更便捷。線下在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“高效辦成一件事”二維碼展示板,線上通過宜城“政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖”即可查看“高效辦成一件事”辦事指南,企業(yè)群眾只要掃一掃“二維碼”,即可“碼”上獲知辦理事項(xiàng)的基本信息,并能隨時(shí)保存,方便查閱,還可一鍵分享給親朋好友,實(shí)現(xiàn)了一掃即查、一點(diǎn)即看、一看即明。
事項(xiàng)辦理一次告知,讓群眾不跑“冤枉路”!案咝мk成一件事”二維碼以企業(yè)群眾辦事更加高效便捷為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全面梳理辦理材料、辦理流程、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)、辦理渠道、咨詢電話等要素,引導(dǎo)群眾選擇符合自身情形的“一件事”的最優(yōu)化辦理方式,避免了申請(qǐng)人因材料不全而“往返跑”問題,提高了窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦事指南動(dòng)態(tài)更新,讓辦事信息不滯后。此次“高效辦成一件事”二維碼與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)互通,在辦事內(nèi)容、辦事流程出現(xiàn)調(diào)整時(shí),可第一時(shí)間更新,確保辦事企業(yè)群眾實(shí)時(shí)查看最新的辦事指南,有效提升企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)感。
今年以來,宜城市共辦理“一件事”相關(guān)主題事項(xiàng)2.6萬余件。下一步,宜城市將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷探索創(chuàng)新,深化“高效辦成一件事”服務(wù)體系,探索推進(jìn)更多“高效辦成一件事”服務(wù)場(chǎng)景落地,為企業(yè)群眾提供更加便捷、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
(編輯:聞俊 編審:余倩)