本網(wǎng)訊通訊員張曉慧報道：近日，鄢城街道宋玉社區(qū)在全市率先建成可提供24小時自助服務(wù)的“智慧政務(wù)小屋”，受到了社區(qū)居民的歡迎。
這個服務(wù)平臺占地面積15平方米，內(nèi)設(shè)政務(wù)服務(wù)終端機、車輛購置稅自助繳稅機、完稅憑證打印機。居民通過刷身份證進入，可以辦理的事項包含稅務(wù)、醫(yī)保、衛(wèi)健、文旅等近百項高頻業(yè)務(wù)，所有的自助服務(wù)機由技術(shù)人員24小時后臺監(jiān)控，如機器出現(xiàn)缺紙、離線、關(guān)機等情況，后臺能及時預(yù)警，并由專人上門維護設(shè)備。
政務(wù)小屋的建成，為光彩大市場1066戶商戶提供便利。在光彩大市場經(jīng)營的商戶大部分是夫妻店，白天他們要忙店里店外的生意，涉及到一些營業(yè)執(zhí)照審批、稅費繳納、發(fā)票打印等業(yè)務(wù)，不能及時去行政服務(wù)大廳辦理。
在光彩大市場從事電腦銷售的郝女士表示：“我們在這里開了一家電腦專賣店，平時和老公兩人一個負責看店，一個還要上門做一些售后服務(wù)，眼看營業(yè)執(zhí)照就要到期了，又沒時間去工商局更換，現(xiàn)在社區(qū)建了這個24小時政務(wù)小屋，晚上關(guān)門了就能來辦理更換營業(yè)執(zhí)照，真是太方便了�！�
宋玉社區(qū)通過自助服務(wù)終端辦理與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項，改變了辦事群眾上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待的服務(wù)難點，促進政務(wù)服務(wù)從“朝九晚五”向“白黑”“全天候”轉(zhuǎn)變。
（編輯：聞俊 編審：杜道兵）
