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流水鎮(zhèn):便民服務(wù)貼心 辦事群眾舒心

發(fā)布時間:2024-08-08 來源:楚都宜城網(wǎng)
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本網(wǎng)訊通訊員惠蘇穎報道:流水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終圍繞打造“有溫度”的便民服務(wù)中心,努力為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便民的服務(wù)。
為了給沒有時間親自前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供便利,服務(wù)中心工作人員積極宣傳并耐心引導(dǎo)群眾在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、APP等線上平臺進行操作申辦,辦理各類服務(wù)事項超3000件。與此同時,還在服務(wù)中心外張貼了“數(shù)字政務(wù)門牌”以及“全市通辦”的130項高頻事項清單等,方便群眾了解辦理業(yè)務(wù)的流程和所需信息。
在日常辦理業(yè)務(wù)的過程中,便民服務(wù)中心工作人員細心地發(fā)現(xiàn)部分老年人由于視力不佳難以看清材料,于是迅速向相關(guān)負責人說明情況,很快配備了幾幅老花鏡。
“人老了,眼睛看不清了,幸好服務(wù)中心給我們配備了老花鏡,讓我們能順利辦好業(yè)務(wù),政府的服務(wù)真是越來越貼心了。”來流水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的王女士說。
服務(wù)于心,便民于行。流水鎮(zhèn)將持續(xù)把焦點聚集在群眾的需求上,不斷為廣大居民群眾提供更多實用、更具人性化且更加貼心的服務(wù),真正做到想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所憂。
(編輯:李夢竹  編審:陳澄) 

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