本網(wǎng)訊通訊員田俊澤 付凱文報(bào)道：為多元化解消費(fèi)糾紛，宜城市場監(jiān)管部門大力推進(jìn)商家入駐12315平臺，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者在轄區(qū)市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，在線解決消費(fèi)糾紛，從而破解消費(fèi)維權(quán)程序復(fù)雜、處理時(shí)限長等難題。
為確保入駐行動取得實(shí)效，執(zhí)法人員一方面對商家進(jìn)行摸排，重點(diǎn)了解商家是否了解12315平臺，對入駐進(jìn)行詳盡解釋，并簽訂入駐湖北“315”消費(fèi)投訴和解平臺承諾書。另一方面，執(zhí)法人員現(xiàn)場教授商家微信掃碼入駐平臺并說明后續(xù)注意事項(xiàng)。
截至目前，宜城市市場監(jiān)督管理局共出動執(zhí)法人員340多人次，成功入駐商家156家。下一步宜城市市場監(jiān)督管理局將進(jìn)一步優(yōu)化12315平臺的入駐流程，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳推廣，從而吸引更多企業(yè)入駐并有效使用平臺解決消費(fèi)糾紛。
（編輯：李夢竹 編審：陳澄）
